Generelle Oplysninger
Ribe Freyja er en dansk online modebutik, der tilbyder et nøje udvalgt sortiment af kvalitetstøj og accessories.
Du kan kontakte os via vores email eller sociale medier. Vi svarer så hurtigt som muligt i vores åbningstider.
Under betalingsprocessen finder du et felt, hvor du kan indtaste din rabatkode eller dit gavekort. Rabatten anvendes automatisk på det samlede beløb.
Bestilling og levering
Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af placering og ordrens vægt. Det nøjagtige beløb vises ved kassen.
Efter betalingsbekræftelse behandles og leveres ordrer inden for 7 til 16 hverdage i Danmark.
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter købet. Vi kan ikke garantere ændringer, når ordren er afsendt.
Tjek din spam- eller junkmappe. Hvis du ikke finder emailen, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge sagen.
Hvis leveringsfristen er overskredet, bedes du kontakte os med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen med det samme.
Ombytning og returnering
Vi accepterer returnering af ubrugte varer med originale mærker og i perfekt stand. Returnering skal anmodes inden for den fastsatte frist.
Du har 14 dage fra modtagelsesdatoen til at anmode om en returnering.
Returomkostningerne er kundens ansvar, medmindre andet er angivet eller i tilfælde af defekte produkter.
Ja, du kan bytte varer inden for 14 dage, afhængigt af lagerbeholdningen. Kontakt os for at starte processen.
Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, behandles refusionen inden for 5 til 10 hverdage til den originale betalingsmetode.
Vi beklager! Kontakt os straks med billeder af den beskadigede vare, så løser vi problemet uden ekstra omkostninger for dig.
Produkter
Vores produkter er lavet af omhyggeligt udvalgte kvalitetsmaterialer. Du kan se detaljerede materialeoplysninger i beskrivelsen af hvert produkt i vores butik.
Ja! Hos Ribe Freyja gennemgår alle vores produkter en grundig kvalitetskontrol, inden de afsendes. Vi forpligter os til kun at tilbyde varer, der lever op til vores høje standarder.
Vores priser afspejler kvaliteten af de anvendte materialer, såsom læder og andre omhyggeligt udvalgte premium-materialer. Hver enkelt stykke er designet til at holde og tilbyder et fremragende forhold mellem kvalitet og pris.
Kontakt os
Fandt du ikke det svar, du søgte? Vores team står klar til at hjælpe dig. Kontakt os, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
